Apple'i seadmete omanike seas populaarne iTunes, mis ühendab meediapleieri funktsioone, püsivara värskendamise ja taastamise vahendi, samuti paljud muud kasulikud valikud, on hädavajalik tööriist iOS-seadmetega töötamiseks. Mugav ja funktsionaalne rakendus sobib ideaalselt kõigi iPhone'i versioonide ja iPadide vahel, mida regulaarselt uuendatakse, millel on palju eeliseid, kuid sageli tumedab kasutajate meeleolu, millel on arvukalt vigu, mis ilmuvad seadme uuendamisel või taastamisel. Üheks kõige tavalisemaks probleemiks, mis takistavad töövoogu, on viga 3014. Teade selle kohta, et selle koodiga on esinenud tõrge, näitab Apple'i serveritega suhtlemise lagunemist või probleeme seadme ühendamisega. Sellisel juhul ei ole võimalik tööd jätkata enne, kui iTunes'i 3014 viga on lahendatud. Ühendusprobleemid ei ole nii globaalsed, neid saab lahendada iseseisvalt, ilma spetsialistide teenuseid kasutamata.
Lahendus viga 3014 iTunes'is.
Vea 3014 tõrkeotsing
Olukorra parandamiseks ja programmi korrektseks toimimiseks on mitmeid meetodeid. Kuna viga 3014 tähendab Apple'i aktiveerimisserveri vastuse puudumist, suuname kõik toimingud ühenduse taastamiseks.
1. meetod: seadmete taaskäivitamine
Lahus on primitiivne, kuid mõnel juhul üsna tõhus. Arvuti ja iOS-seadme taaskäivitamine jõuga (vajutades toitenuppu ja „Kodu“, hoides neid 10 sekundit enne sulgemist, mille järel peate iPhone'i laadima) ning Internetiga ühendamine või ruuteri taaskäivitamine parandab sageli probleemi.
2. meetod. ITunes'i värskendamine
Teine lihtne lahendus on programmi värskeim versioon uuendada. Sageli on vead põhjustanud tarkvara vananenud versioon. Te saate versiooni kontrollida jaotise „Uuendused“ menüü „Abi“ kaudu ja kui neid on, siis on soovitatav programmi värskendada ametlikust allikast. Pärast taaskäivitamist võite proovida iTunes'iga tööd jätkata. Kui probleem ei ole lahendatud, peate proovima teisi meetodeid.
3. meetod: blokeerige viirusetõrje
Mõnikord põhjustavad viirusetõrjeprogrammid, tulemüürid ja muud arvutisse installitud turvafunktsioonid Apple'i serveritega suhtlemise puudumise, sest nad võivad blokeerida iTunes'i toiminguid ja pidada neid pahatahtlikeks. Kasulik on kontrollida, kas see on nii, et viirusetõrjetarkvara töö peatatakse juba mõnda aega. Kui viga 3014 enam ei ilmu, peate erandite loendisse lisama Aytyuns ja blokeerima ka võrguprotokollide filtreerimise juhul, kui selline funktsioon on aktiivne.
4. meetod: kontrollige hosts-faili
ITunes'i ja Apple'i serverite vahelise ühenduse puudumise sagedane põhjus on modifitseeritud hosts-fail, mida tavaliselt viirused muteerivad. Esimene samm on pahavara otsimine arvuti abil. Pärast viiruste eemaldamist, kui neid on, peate kontrollima hosts-faili. Soovitatav on luua süsteemi taastepunkt nii, et redigeerimise tagajärjel ootamatute probleemide korral saate igal ajal naasta lähtepositsiooni:
- Mine tee C: Windows System32-ga jne;
- Leidke hosts-fail, kui on kaks, avage esimene märkmikuga;
- näete informatiivset faili, mille lõpus tuleb lisada rida 208.10.249 gs.apple.com;
- salvestage fail ja proovige seejärel brauseri kaudu minna Apple'i toetuste lehele;
- kui saiti ei kuvata, leiame faili järgmised read: 208.10.249 gs.apple.com ja 27.0.0.1 gs.apple.com ning kustutage need;
- salvestage muudatused ja minge Apple'i toe saidile;
- manipuleerimise lõpus käivitame Aytünsi ja jätkame tööd seadmega.
5. meetod: Windowsi komponentide värskendamine
Et tagada oma arvutis olevate programmide normaalne toimimine, on parem uuendada süsteemi komponendid uusima versiooniga. OS-i saate kontrollida ja värskendada, pöördudes juhtpaneelilt „Uuenduskeskusse”
Meetod 6. Kontrollige kuupäeva ja kellaaega.
Selline väike nüanss, kui asjakohane kuupäev ja kellaaeg, võib kergesti põhjustada ühenduse puudumist. Peate veenduma, et teie arvuti seaded on tõesed.
Meetod 7. Kettaruumi tühjendamine
Väga tihti käivitab iPhone'i värskendamisel või taastamisel iTunes'i 3014 viga vaba ruumi, et püsivara teie arvutisse salvestada. PC puhastamiseks ebavajalikest prahtidest, kus on kettaruumi, kui palju asjata saab kasutada spetsiaalseid utiliite. Lisaks ei ole üleliigne vabastada ruumi käsitsi, eemaldades soovimatu junki, mida ei kasutata, ja proovige seejärel Apple'i seadme taastada või uuendada.
Meetod 8. Teise arvuti kasutamine
Kui ükski ülaltoodud lahendustest ei aidanud probleemiga toime tulla ja on ikka veel mures 3014 vea pärast, siis tasub proovida iPhone'i taastada või värskendada teises arvutis, kus on installitud uus iTunes'i versioon.